退款政策

退款资格

在以下情况下您可能有资格获得退款：

• 首次购买后短时间内（以页面提示为准）可申请
• 需提供订单信息与问题描述
• 如已大量使用服务，可能不符合条件

不可退款项目

以下通常不符合退款条件：

• 超出可退款时间窗口
• 明显滥用或违规使用
• 已提供明确服务且无产品故障

如何申请退款

申请退款：

1. 联系支持并提供订单信息
2. 说明退款原因与相关截图（如有）
3. 我们会在合理时间内处理并反馈结果

退款时间

批准的退款将在5-10个工作日内处理。退款将退回到您的原始支付方式。

问题咨询

如果您对我们的退款政策有疑问，请联系 support@yuanju.app